Позвоните нам+7 (903) 367-34-17+7 (922) 552-33-72+7 (903) 360-93-36
   Позвоните нам+7 (903) 367-34-17+7 (922) 552-33-72+7 (903) 360-93-36

Первая "Школа гостеприимства"

Первая "Школа гостеприимства" стартовала 17 октября в Надыме. Мастер-классы для представителей сферы гостеприимства пройдут в Новом Уренгое, Тарко-Сале, Ноябрьске и Салехарде.

Обучение проводится на бесплатной основе. По окончании курса все участники получат именные сертификаты. Записаться на обучение и задать интересующие их вопросы могут представители гостиничного бизнеса и туристских горнолыжных комплексов, ресторанного бизнеса, сферы общественного питания, органов местного самоуправления, курирующих вопросы по туризму.

Участники узнают об актуальных требованиях к гостиницам и отелям России. Обсудят изменения законодательной базы в 2019 году и, как правильно вести себя при проверках. Посетят мастер-классы по построению системы управления гостиничного и ресторанного бизнеса. Узнают как работать с KPIs. Прослушают большой блок по маркетингу в сфере гостеприимства: о маркетинговом плане продукта, научатся определять ключевого гостя и его потребности, освежат знания о прямых и непрямых продажах. Обсудят международные стандарты, чек-листы, уровни сервиса, технологии решения конфликтов в индустрии гостеприимства и другую информацию, которая подскажет, как управлять качеством. А также узнают алгоритмы поведения, сценарии и саморегуляцию в ситуации стресса. В завершении курса эксперты расскажут, как работать с персоналом.

Quantum CEO & our partners
Digital Marketing workshop lecturer
Quantum Company at WebSummit
UX workshop attendees